Il funzionamento di una Smart factory richiede skill tecniche e manageriali che vanno potenziate per garantire il mantenimento del presidio dei processi fondamentali: progettazione e gestione del prodotto-servizio nel suo ciclo di vita, gestione della Supply chain delle operation, integrazione e gestione delle tecnologie dell’informazione con quelle operative e la scienza dei dati.

Accanto alle figure professionali tradizionali, quali quella del Responsabile di Produzione o Supply chain Manager, nascono nuove figure specializzate nella progettazione, implementazione, esercizio, manutenzione e gestione delle nuove applicazioni durante tutto il loro ciclo di vita come Data Engineer e Data Scientist, progettisti e tecnici specializzati nell’Additive manufacturing. Oggi è essenziale sviluppare la capacità di comprendere le opportunità offerte dal nuovo paradigma, per esempio per trasformare i modelli di business e i prodotti o servizi ed elaborare strategie, piani di adozione per l’impresa e per la gestione di Supply chain distribuite.

La Smart factory è un sistema sociale, digitale e fisico complesso. Deve sapere anticipare i cambiamenti, cogliere le opportunità, reagire agli imprevisti, ottimizzare l’uso delle risorse per servire al meglio i clienti. Per questo lo sviluppo delle competenze è il primo passo per garantire all’impresa sostenibilità e futuro.